技术方案 ①
技术管线与
数据模型
从录音采集到陪练看板的一条异步流水线,背后是六张可萃取、可诊断、可演练的核心数据表。
端到端技术管线
01 采集
数据接入
手机上传
微信 / 企微导入
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02 存储
对象存储
OSS 音视频
原始文本归档
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03 转写
ASR 转写
异步队列
语音转文字
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04 结构化
区分 · 切分
说话人区分
五段流程切分
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05 智能
LLM 引擎
萃取 · 诊断 · 异议标注 · 虚拟对练
RAG · 教培招生知识库
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06 沉淀
知识库
金牌话术
方法论沉淀
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07 应用
触达层
推送 · 陪练
经营看板
核心数据模型 · 6 实体
Session
会话
一次面咨 / 邀约
店长 · 门店 · 时点
原始音视频引用
Transcript
转写
说话人区分文本
五段流程切分
时间轴对齐
GoldenScript
金牌话术
萃取的优秀话术
按场景 / 段落归档
入库可推送学习
Diagnosis
诊断
未成交问题定位
分段评分 · 建议
驱动针对性演练
Rehearsal
演练
虚拟家长角色
沙盘对练记录
考核过关判定
Objection
异议
家长 / 孩子关注点
高频异议聚类
占比分析反哺
实体关系
Session
→ 转写为 →
Transcript
,由其萃取
GoldenScript
、生成
Diagnosis
、提取多条
Objection
;
Diagnosis
→ 驱动 →
Rehearsal
闭环。
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